建言献策促服务 诚征意见提质效
陕州区政务服务建言献策座谈会举行
“办事群众不知道如何办、去哪办,对于办事流程不清楚、不了解,希望中心做好宣传工作。”“对网上申办流程不熟悉,在网上申办后被退回,不知道如何办理。希望能够提供书面流程,更清楚直观。”……10月27日,陕州区政务和大数据服务中心邀请群众代表、企业代表、人大代表、政协委员、社会监督员、相关单位负责人等各界人士召开建言献策座谈会。
会上,各位代表围绕政务服务便利化、标准化、规范化等,针对网上申报、业务受理、办事效率、服务意识等业务,逐一发言。
陕州区政务和大数据服务中心负责人汇报了今年政务服务工作相关情况,并表示在下一步工作中,要以党的二十大精神为指导,持续深化“能力作风建设年”活动,积极推进“一件事一次办”、深化“全豫通办”和“跨省通办”、推进电子证照生成制作及应用推广、推进政务信息系统整合、推动政务服务集中办理、综合受理,全面推行有诉即应服务机制等,进一步畅通政务公开建言献策渠道,广泛主动接受监督,打造清廉政务环境,助推政务服务高质量发展,打造更优质的政务服务环境。
会前,陕州区政务和大数据服务中心为聘任的社会监督员颁发了聘书。大家表示,要不辱使命,认真履职,大胆监督,充分发挥好监督员、联络员、宣传员、体验官的作用,用“聚光灯”看窗口、用“放大镜”找问题,认真检查监督,积极建言献策,为推动陕州区政务服务工作迈上新台阶发挥更大作用。(昝运峡 周静)