1月12日，区委副书记、区长何飞到区信访局接访大厅接待来访群众，面对面倾听来访群众诉求和心声，协调解决群众反映的实际困难和问题，为群众排忧解难。区领导李刚、张海岩陪同接访。

　　在信访接待室，何飞认真倾听群众的诉求和意见，与来访群众、部门负责同志一起分析研判问题，逐案“把脉问诊”，找准“问题症结”，提出解决方案，此次共接待来访群众2批17人次。

　　在听取重点单位近期信访工作汇报后，何飞强调，新春将至，是各类矛盾纠纷的高发期，“双拖欠”信访问题矛盾突出，全区各级各部门要从关注民生的角度，密切关注民生问题，做到超前介入、及时发现、迅速响应、妥善处理。一要强化源头治理，提前做好工作部署。各单位要协同配合，及时解决可能和已经发生的“双拖欠”问题，保障群众的合法权益；二要落实信访法治化工作，严格规范办理程序。相关部门要加强与群众之间的沟通，做到凡事有交代、件件有着落、事事有回音；三要力求细致精准，深入做好化解工作。要理性分析信访人诉求产生的原因，以“一盘棋”的全局观念，切实维护群众合法权益，做好双节期间社会和谐稳定保障工作。（记者：陈鑫）