近日，陕州区公交公司收到一封表扬信，信中乘客对160路公交车两名驾驶员毋连朝、南金丹在日常工作中为乘客提供了细心周到的暖心服务进行赞许，信中的“急乘客所急、想乘客所想、帮乘客所忙”更是给予了两名驾驶员至高的评价。

作为这个城市的“摆渡人”，陕州公交秉承“让出行更美好”的企业宗旨，践行“务实善为、安全有序”的企业核心价值观，全面构建安全运营大环境，形成了“人、车、场、站、线”五大要素精细化管理，为广大市民提供更具品质保障的公交出行服务，提高城市公交的吸引力，让市民出行更满意。

南金丹

毋连朝

乘客信中提到的南金丹是示范区车队的一名女驾驶员，从2021年加入陕州公交以来，她时刻牢记安全第一，规范营运，做到了零违章、零事故、零投诉；毋连朝，他开公交11年，多年保持着安全驾驶状态，始终坚持“乘客至上”的理念，因为细心、耐心、服务意识强，赢得了很多乘客的赞许。这两位同志开车技术都十分娴熟，每当遇到有妇幼乘客乘坐时，开车平稳、刹车缓稳，让老妇幼都乘坐舒适。

其实，这只是陕州公交众多工作人员的缩影，他们在公交战线上乐于助人、拾金不昧、尊老爱幼、见义勇为，本着“服务无止境，满意无终点”的宗旨，在平凡的岗位上诠释着不平凡的奉献。  

小窗口，大服务，看似平凡普通，却直接折射出一座城市的文明发展程度，陕州公交让流动的文明和谐为成展示城市文化、传播文明风尚的重要窗口，下一步，陕州公交将持续开展“擦亮服务品牌，倡树文明公交”，以安全、文明、优质服务为三大着力点，全力构筑城市文明流动风景线。（王倩）

编辑、校对：赵冰