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区长信箱

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标题: 黑心物业，欺压百姓，恶意强行停电
姓名: 刘红丽
时间: 2023-08-22 13:54
内容: 尊敬的领导:
我是河南省三门峡市陕州区、姓名: 刘红丽  电话 13839800700             2021年9月购置陕州区（瀚搏奥体中心）项目，房号:A337，2023年4月份办理交房手续，物业已经把钥匙交给业主，并且水电费、物业费都已交给开发商的物业公司，再没有拖欠物业公司等所有费用下，物业恶意停电，给我生活造成严重不便，已给12345和相关部门反馈过诉求，但是半月之久12345给我的反馈是说停电是因为我打墙导致短路，在我打完墙之后的两天时间家里是有电的，难道断电中间还需要缓存几天时间?当时售楼人员向我承诺此墙是可以拆除的，并且我只是开了个窗户而已。砸墙体也未发现墙体内包含电线之类的，在我不在家的时候物业擅自闯我家里并强行把墙孔堵上，并且让业主承担堵墙的相关费用，物业是黑社会吗?没有经过业主的同意为所欲为，墙里面有线路吗?我自己找电工去检查，如果结果是物业恶意停电，我作为老百姓的损失谁来承担?并且买房的时候销售承诺是可以打墙的，钥匙既然已经交给业主了，证明是具备交房条件的，难道我自己的房子我不应该按照自己的要求打墙吗?但是我反馈给住建局、电力公司、消防部门均说并不备案，难道就没有相关部门监管吗?
回复部门: 陕州区政府办
回复内容: 尊敬的网友：
     您的来信陕州区区委区政府督察局正在督促办理，请您耐心等候。
尊敬的网友：
    您好！您的留言已收悉。 
    经区住建局调查办理，您在房屋装修中未经物业允许擅自破坏墙体（装修前后物业已多次书面及口头告知您房屋外墙体不能擅自改动），由于墙体内部有内置线路，破坏墙体后线路轻微连线、短路导致电井跳闸，并非物业私自停电（陕州区体育场翰博奥体中心五证手续齐全）。由于线管裸露在外，物业方下整改通知单让您限期恢复，期限内您并未恢复，出于公共安全问题考虑，物业方予以恢复原貌，由您承担费用（恢复期间并无擅自进入房间）。现线路短路、跳闸问题已经排查完毕。您的妹妹已于8月28日到物业和工作人员共同到现场查看电井、进房间内推闸刀送电。
    感谢您对我们工作的理解和支持。
回复时间: 2023-08-31 11:37