服务对象：

　　患者住院医疗机构

　　服务机构名称：

　　患者住院医疗机构

　　服务机构地点：

　　患者住院医疗机构

　　服务时间：

周一至周五，法定节假日除外。　　

服务项目和内容：

　　依据《医疗机构病历管理规定（2013年版）》（国卫医发〔2013〕31号）第十七条，医疗机构应当受理下列人员和机构复制或者查阅病历资料的申请，并依规定提供病历复制或者查阅服务：（一）患者本人或者其委托代理人；（二）死亡患者法定继承人或者其代理人。

　　服务要求：

　　依据《医疗机构病历管理规定（2013年版）》（国卫医发〔2013〕31号）

　　投诉举报电话以及网上投诉渠道：

0398-3832077　　

服务流程：

　　根据国家卫生计生委、国家中医药管理局印发〔2013〕31号《医疗机构病历管理规定（2013年版）》要求患者出院7天后可到医院病案室复印归档病历。未归档病历需先联系患者主管医师，征得同意后由主管医师陪同到病案室复印。复印病历前可提前进行电话预约，预约时需提供患者住院号、姓名，说明调取病历用途及复印份数，留下联系方式。外地患者办理完出院手续后可到病案室办理预约，留下联系方式，可选择邮寄（邮寄费用自理）或自取。

    法律法规和政策文件

     【行政法规】《医疗事故处理条例》(中华人民共和国国务院令第351号)

   【部门规章及规范性文件】《医疗机构病历管理规定（2013年版）》（国卫医发〔2013〕31号）