1、法律法规和政策文件：

《中华人民共和国疫苗管理法》、《扩大国家免疫规划实施方案》、《国家免疫规划疫苗儿童免疫程序及说明》2021版、《疫苗储存和运输管理规范》、《预防接种工作规范》2020年版、《非免疫规划疫苗接种方案》2021版等。

2、服务对象：

辖区内0—6岁儿童和其它重点人群。

3、服务项目和内容：

（1）预防接种管理。医务人员及时为辖区内所有居住满3个月的0-6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案。采取电话预约等多种方式，通知儿童监护人，告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。每半年对辖区内儿童的预防接种卡核查和整理1次。（2）预防接种服务。根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种及补种。（3）对有疑似预防接种异常反应的儿童进行处理和报告。

4、服务流程：

5、服务要求

（1）接种单位必须为县级卫健部门指定的预防接种单位，并具备有《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷藏保管制度，按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。

（2）应按照《预防接种工作规范》2020年版、《全国疑似预防接种异常反应监测方案》等相关规定做好预防接种服务工作，承担预防接种的工作人员应当具备执业医师、执业助理医师、执业护士或者乡村医生资格，并经过县区级或以上卫健行政部门组织的预防接种专业培训，考核合格后持证方可上岗。

（3）基层医疗卫生机构应积极通过公安、乡镇（街道）、村（居委会）等多种渠道，利用提供其他医疗服务、微信公众号、微信视频号、LED电子屏、展板等多种形式发放宣传资料、入户排查等方式，向预防接种服务对象或监护人传播相关信息，主动做好辖区内服务对象的发现和管理。

（4）规范开展入托入学查验接种证工作。按照省、市查验接种证的文件精神要求，积极开展接种证查验及疫苗补种工作。

（5）根据预防接种需要，合理安排接种门诊开放频率、开放时间和预约服务的时间，提供便利的接种服务。

（6）接种单位工作人员定期组织内部业务学习，提高免疫规划工作人员服务水平。

6、咨询投诉渠道：

咨询电话：0398-3852216

投诉电话：0398-3835716