近日，三门峡市陕州区劳动人事争议仲裁院将“流动仲裁庭”开进了辖区某企业，现场审理了一起因工伤保险待遇而引发的劳动争议。在庭审过程中，仲裁员主持并确保申请人、被申请人围绕争议焦点进行辩论，庭后与其进行充分沟通，并向当事人解释相关法律法规，分析法律风险，引导双方通过协商和调解的方式来解决问题，最终在仲裁员的耐心劝说下，成功促使三方达成一致意见，并签订仲裁调解书。

“流动仲裁庭”是劳动人事争议仲裁院办案人员主动深入企业、工厂、社区、工业园区等地点，现场开展庭审，就近就地处理劳动争议案件，该灵活的办案模式避免了当事人尤其是患病、伤残等弱势群体来回奔波，节省了企业和劳动者的交通和时间成本，改变了传统的“坐等办案”模式，打造了为民便企服务“零距离”。同时在案件办理过程中，仲裁员还可以向企业和劳动者普及有关劳动保障法律法规，增强劳动者的维权意识和用人单位的守法意识，促进用人单位依法用工、诚信用工，实现法律效应和社会效应的有机结合，从而降低化解劳动纠纷的阻力，提升劳动争议处理质效。

今年以来，陕州区劳动人事争议仲裁院始终把化解劳动纠纷作为工作的出发点和落脚点，扎实做好群众来访接待工作，让当事人“少跑路”，提高了劳动争议案件的办案效率，优化了企业和劳动者的办事体验，提升了群众对仲裁服务的满意度，为构建和谐劳动关系、优化营商环境贡献仲裁智慧和力量。截止目前，共接收各类来访来电450余人次，处理劳动争议案件98起，以调解方式化解纠纷56起，调解率82.4%，共为劳动者挽回经济损失558.1万元，有效维护了劳动者和企业双方合法权益。

（陕州区人社局   李敏敏）