一、企业基本情况

三门峡市汽车运输有限责任公司陕州分公司成立于2006年1月5日，位于陕州区秦汉路中段（峡西汽车站后院）。隶属于三门峡市汽车运输有限责任公司。是三门峡市一家专业从事道路旅客运输的二级企业。公司现有营运线路5条，拥有各类客车12台。

全部为县内班线。配备安全生产和应急管理人员9人。我公司设置有办公室、安全科、生产经营科、财务科；其中安全科下设动态监控室和例保例检室。

一、信息公开制度

我公司严格按照上级管理部门要求将企业运营信息公开，张贴提示标志、微信告知等形式公开企业信息及乘车时间站点。按照要求与汽车站签订进站协议（峡西汽车站、观音堂汽车站）并服从汽车站的管理，按时缴纳进站费。

 三、运营服务信息

 在经营期间严格执行按站点、班次、发车时间配客，严格按审批票价执行，无私自抬高或降低票价。

   认真做好车辆内外卫生并对车辆每趟通风，做好旅客的解释服务事项。

四、安全防范信息

利用驾驶员安全例会和微信告知形式告知教育驾驶员严格落实“三品”检查告知，杜绝“三品上车”。在车辆上车醒目位置张贴“严禁携带三品上车”标志。

五、应急处置信息

每年6月份聘请消防队教官对我公司全体管理人员、驾驶员进行消防设施安全使用培训并现场组织灭火器、消防栓的使用。使所有人员会用，能用消防设施，组织全体人员及驾驶员应急演练并达到培训演练的目的。

每月对车辆、办公楼、停车场、修理车间的消防设施进行隐患排查，发现的隐患要求立即整改并做好记录。

   加强驾驶员应急教育，将《道路运输驾驶员应急处置方法》口袋书逐项逐条传达并学习，使驾驶员能够熟练掌握各类应急操作和应用。

六、服务监督信息

严格按照《客规》在所有车辆明显位置张贴河南省综合交通运输服务管理平台投诉电话“12328”。在峡西汽车站张贴投诉电话“0398-3810020”让旅客随时监督。